Llevo 15 años haciendo coaching a altos ejecutivos y también fui Directora de RRHH de Walmart, Falabella CMR y de otras empresas líderes. Uso mi arsenal de herramientas para ayudar a los altos ejecutivos a ser mejores líderes y a transformar las organizaciones.
De seguro como líder has visto los efectos que ha tenido la pandemia en el
desempeño de tus colaboradores. Trabajar por muchas horas conectados a la
pantalla, llenos de reuniones, no teniendo contacto muchas veces con sus
compañeros a quienes extrañan, tomando labores en la casa y educación de sus
hijos, los tienen expuestos a mucha fatiga.
Esto hace que muchas personas se sientan agobiadas o distraídas. Si quieres que
tus trabajadores continúen dando el máximo y te sientan cerca, te damos 4 tips
para ayudar a tus colaboradores en tiempos de crisis.
1.-Respetar el horario de trabajo:
El teletrabajo se convirtió en la opción en el que trabajan hoy
las empresas. Durante el confinamiento, los trabajadores continuaron sus labores
desde sus hogares a fin de que el negocio siguiera operando. Pero esto se pudo p
restar para confusiones y malos entendidos.
Sobre todo el cumplimiento del horario ha sido uno de los grandes retos.
Hoy existen normativas en Chile que regulan la desconexión de los colaboradores.
Muchas veces envías mail fuera del horario de trabajo incluso pensando en que
los verán al otro día. Sin embargo, puede ser un mensaje equivocado porque tus
colaboradores lo tomarán como que necesitas respuesta inmediata. Se claro en
los pedidos y límites. Da el ejemplo para que los demás puedan cumplir con exigir
el respeto por el horario de trabajo.
Hay organizaciones que han incorporado como prácticas bloquear el horario de
almuerzo dejando imposibilitado en generar reuniones a esa hora. También, han
dado facilidades para que puedan ir a dejar en las mañanas a sus hijos al colegio,
coordinando entonces el inicio de reuniones a partir de las 09:00 hrs.
Respetar los límites hará que tu equipo este mejor y sea más productivo.
2.-Mantener una buena comunicación
Es necesario establecer una comunicación efectiva y clara entre los colaboradores.
También es importante que especifiques que estás dispuesto a escucharlos por cu
alquier problema que se presente. Estar disponible para tu equipo es clave.
Deberás pedir lo mismo a tus reportes ya que ellos podrán dar cuenta si existen
personas que necesitan ayuda para gestionar con áreas expertas si es que el
apoyo de tu equipo o tuyo no es suficiente.
Muchas organizaciones han incorporado prácticas de asistencia social y
psicológica como parte de los programas de apoyo por esta Pandemia y han sido
bien recibido dado que los índices de atención en salud mental están siendo
alarmantes.
Hacer encuestas para saber cómo están tus colaboradores es una muy buena
práctica. Puedes pedir ayuda a la Gerencia de Personas o gestionar tu mismo.
Comunicar en que está la compañía, los resultados harán que las personas están
más tranquilas respecto a su estabilidad laboral. Las reuniones ampliadas que
puedas hacer con todo el equipo generará un ambiente motivante porque hay
personas que no se han visto por meses, reforzará el sentido de pertenencia y te
verán liderando en crisis siendo un líder ejemplar.
3.-Establecer propósitos y metas específicas
Otra de las ideas para ayudar a nuestros empleados en tiempos de crisis es establecer
propósitos y metas específicas.
Con esto, verán logros tempranos que los motivará y les dará foco para que
puedan cumplir con los resultados que esperas.
Para estas metas, define períodos cortos y claramente define como esas metas ap
ortarán a los propósitos generales de la empresa. Asimismo es trascendental invol
ucrarlos y solicitar opiniones en caso de que sea necesario ajustar los objetivos e
mpresariales.
Recuerda que como líder debes mostrar el norte, actuar en consecuencia y
movilizar hacia el logro de objetivos.
4.-Dar diferentes retribuciones y reconocimientos
Retribuir y reconocer los esfuerzos de tus colaboradores es más importante en tie
mpos de crisis. Estas retribuciones no necesariamente tienen que ser monetarias,
lo que es importante es que se den. Esto no solo ayudará a la motivación del empl
eado, sino que motivará al equipo a emitir opiniones para mejorar o a hacer propu
estas.
Es importante brindarle la ayuda y el apoyo necesario al
equipo. Si los colaboradores se sienten cómodos y satisfechos con la empresa, en
tonces pueden desempeñar mejor sus funciones. También rendirán y darán el máx
imo para que la organización logre el éxito.
Es fundamental que todos sientan que juntos pueden superar los momentos difícil
es y que la empresa está dispuesta a ayudarlos.
Llevo 15 años haciendo coaching a altos ejecutivos y también fui Directora de RRHH de Walmart, Falabella CMR y de otras empresas líderes. Uso mi arsenal de herramientas para ayudar a los altos ejecutivos a ser mejores líderes y a transformar las organizaciones.
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SIRVIENDO AL MUNDO DESDE SANTIAGO, CHILE
Muchas empresas y altos ejecutivos encuentran barreras al crecer. Yo los ayudo a superar esos temas con coaching, asesorías y workshops. Así, potencian su crecimiento y sus resultados.